Faça login no console do MDC

Você pode ver um tutorial completo da vida real sobre como se conectar ao console MDC.

Para se conectar ao console MyCena DeskCenter, o usuário deve ser proprietário ou SuperAdmin da empresa, ou deve ter uma função que tenha “Console de acesso” permissão.

2.1.1 Insira as credenciais

A primeira etapa para se conectar ao console é inserir as credenciais que o usuário criou em Primeiros passos do MyCena Desk Center..
Nesta etapa o usuário deverá inserir seu endereço de e-mail, senha, marcar o botão “ReCaptcha” e clicar no botão “login”.

Após clicar no botão “login”, um pop-up de verificação 2FA será exibido, este pop-up varia dependendo de Método de autenticação de dois fatores selecionado na seção de perfil (o padrão é “Código de e-mail”).
Pode ser “Verificação de Código” em que o usuário deve inserir um código que aparece em sua aplicação 2FA
Pode ser “Código de e-mail” em que o usuário deve inserir um código que recebeu em seu endereço de e-mail.

Na interface de login, o usuário pode clicar em “Esqueceu sua senha?” botão.
Um e-mail será enviado ao usuário contendo o botão “Redefinir senha”.
O usuário será redirecionado para a interface “Redefinir senha” onde ele insere sua nova senha.
O usuário será redirecionado para a página de login.

Para redefinir o código do seu aplicativo 2FA, o usuário pode clicar no botão “Não tenho acesso ao meu aplicativo 2FA”
O usuário receberá um e-mail contendo um botão “Abrir meu console” no qual deverá clicar ou um link que poderá copiar e colar em seu navegador.
O usuário será redirecionado para a página de login, que contém o pop-up “Configurar 2FA usando o aplicativo”.
O usuário pode copiar o código exibido em seu aplicativo 2FA ou pode escanear o código QR.
Por fim, o usuário insere o código exibido no app e clica no “botão Confirmar”.